Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно закону о защите прав потребителей, вернуть обувь, если она натирает, жмет или не нравится, можно только при условии обмена ее на аналогичный товар при условии, что со дня покупки не прошло 14 дней. Если ничего из аналогичных товаров вам не подошло, продавец обязан вернуть стоимость товара.
Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная или натирает?
Обмен или возврат товара без дефектов производится при условии сохранности товарного вида обуви, чека, фабричных бирок. Если вы, например, оторвали бирку, но при этом принесли ее с собой и есть возможность ее прикрепить обратно, магазин может пойти навстречу и принять такой товар, но не стоит забывать, что это — проявление лояльности и в обязанности продавца не входит.
Важно, что отсутствие чека не является поводом отказа в обмене или возврате. Достаточно привести с собой свидетеля покупки.
Как написать претензию?
Потребитель, принявший решение сдать товар, может в устной или письменной форме выразить собственную позицию. Конечно, чтобы требования были удовлетворены с большей вероятностью, рекомендуется составить письменный документ. В рамках претензии должны содержаться следующие ключевые аспекты:
- получатель претензии (указывается его наименование, адрес пребывания);
- отправитель письма (необходимо отметить собственные фамильно-именные данные, адрес, номер контактного телефона в целях поддержания связи);
- дата, в которую была совершена покупка;
- суть дефекта;
- описание самого требования (как уже отмечалось, можно произвести обменные действия, ремонтные работы, возврат денег);
- нужно расписаться и поставить число, в которое произошло обращение.
Важно приложить к этому документу необходимые вспомогательные бумаги. К ним можно отнести чеки, бирки, прочие документы. Об этом создается соответствующая пометка. Обязательно создание дубликата документации, чтобы на втором образце продавец поставил подпись о приеме. Как вариант, можно отксерокопировать оригинал.
Основания для возврата обуви
Для возврата обуви в 14-дневный срок никаких объяснений не нужно. Просто можно ответить, что изделие не подошло. Если же обувь оказалась некачественной, то вернуть ее можно по гарантии. Убедительными основаниями считаются:
- лопнула или отклеилась подошва;
- разошелся шов;
- появились трещины;
- слезла краска;
- произошла деформация изделия;
- обувь начала пропускать воду при отсутствии внешних повреждений;
- в обуви проявились выступающие элементы, которые натирают ногу.
Поменять обувь по этим причинам можно и в течение 14-дневного срока.
Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?
В случае, если продавец отказывается разговаривать с вами, ссылаясь на то, что причина возврата несущественна, или заявляет, что дефект возник по вашей вине и не желает провести экспертизу, вы можете требовать соблюдения ваших прав.
Расскажите ему о данных нормах и статьях закона «О защите прав потребителей».
Если это не поможет, тогда напишите жалобу в адрес администрации магазина в двух экземплярах.
- Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза
- Претензия на возврат денежных средств — образец досудебной претензии.
- Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.
- Ремонт по гарантии, какие права есть у потребителя? Когда начинает работать гарантия, как правильно сдавать вещи в ремонт, чтобы не обманули?
- Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
Основания для назначения экспертизы, процедура и сроки ее проведения
Если в процессе ношения обуви гражданин выявил существенный недостаток, то нужно направлять заявление на возврат уплаченных средств. Когда магазин отказывается удовлетворять претензию, то наличие недостатка следует удостоверять путем экспертного анализа.
Процедуру проводят за счет обувной организации, но на практике граждане в редких ситуациях готовы тратить свое время на сдачу товара. Особенно в отношении недорогих вещей. Поэтому частые безосновательные отказы стали тенденцией.
Однако если дело касается дорогой обуви, которая испортилась через месяц, то рационально требовать возврат средств. При игнорировании претензии магазином потребитель вправе провести экспертизу за свой счет. На основании полученных результатов обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или судебный орган с исковым заявлением.
Возврат средств за некачественную обувь происходит в рамках 2 недель. Однако здесь также нужно опираться на действие гарантийного периода. Если срок достигает 30 суток, то можно обращаться с претензией в рамках этого времени.
К сведению: отсчет бесплатного обслуживания сезонных вещей, начинается не с даты заключения сделки, а сначала, к примеру, холодного периода.
Можно ли вернуть ношенную обувь если она натирает и неудобная?
С точки зрения закона о защите прав потребителей, это недостаток и здесь по идее нужно в своих требованиях ссылаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и это будет верным, но продавцы любят такие ситуации, ведь как таковых видимых (внешних) дефектов нет и по идее формально обувь надлежащего качества, а если она надлежащего качества и на ней есть следы использования, то на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», продавец вам откажет по закону.
Но здесь ситуация двоякая, да он вам может отказать, но это не значит, что продавец прав, ведь по факту обувь вам доставляет неудобства, натирает, просто давит или прочее и все равно это недостатки и такую обувь справедливо можно отнести к обуви ненадлежащего качества и все же здесь не важно, что говорит продавец, все равно предъявляем требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и настаиваем на том, что обувь ненадлежащего качества.
Здесь скорее всего возникнет спор с продавцом и на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае если между потребителем и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатков, то продавец вправе для разрешения спора назначить проведение экспертизы в ходе которой эксперт сделает заключение о том, действительно ли имели место производственные недостатки (брак) по причине которых потребителю натирает ногу или давит и если это так, то продавец оплачивает экспертизу за свой счет и выполняет ваши требования, то есть меняет обувь или возвращает деньги.
Если экспертиза покажет, что причина неудобств кроется в неправильно выбранном размере, то это не является причиной для выполнения требований потребителя по возврату или обмену обуви, ведь здесь нет недостатков, просто потребитель не верно выбрал размер и в таком случае потребитель оплачивает экспертизу из своего кармана и продавец вправе не выполнять требования потребителя. Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он вправе оспорить их в судебном порядке, так как бывают не совсем честные эксперты, так называемые карманные, к которым магазины специально направляют покупателей для получения нужного магазину заключения. Тем не менее пункт 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» разрешает потребителю присутствовать при проведении экспертизы.
Надеюсь здесь вам все понятно.
Какое значение имеет цвет
Огромное значение имеет цвет пояса. Любой колер несет внутри себя информационную программку и интенсивно повлияет на собственного обладателя.
- С особенной осторожностью следует относиться к белоснежным поясам. Белоснежный пояс символизирует готовность отрешиться от чего-то в собственной жизни ради чего-то другого, а часто -зависимость от действия снаружи. Если не желаете подчиняться, вшейте в пояс оранжевую нить.
- А вот красноватый пояс — это источник доборной энергии. Но с цветом красноватого в поясе недозволено перестараться — очень красноватый вселит в собственного обладателя злость. Потому наилучшим вариантом станут пояса мерклых бардовых цветов.
- Темный пояс, как и темное белье, показывает на развитую эмоциональность обладателя, а время от времени и озабоченность обратным полом.
- Фиолетовый цвет пояса говорит о том, что обладатель готов осознать, простить, принять. Такие пояса неплохи для примирения и налаживания отношений.
- Голубой цвет непревзойденно подступает для того, чтоб все «устаканить» в собственной жизни, придать ей стабильность, а зеленоватый — поправить здоровье.
- Голубий цвет поможет собственному обладателю хранить потаенны и держать рот на замке.
- Желтоватые цвета наделяют владельца мудростью и здравомыслием.
- Особенное указание насчет оранжевого цвета — в качестве однотонного он совершенно не рекомендуется для поясов. Оранжевый можно только вплетать отдельными нитями, когда требуется поправить программку другого однотонного пояса.
Как вставить бегунок в молнию своими руками
Для начала определи тип поломки. Если сломались зубья замка, то потребуется замена всей конструкции, но как же поменять поменять молнию, не распарывая бегунок? В этом случае тебе понадобится замена всей молнии на новую, которую придётся втачать в изделие, что достаточно проблематично, если ты не умеешь шить. Такая серьёзная поломка требует хорошего швейного навыка и всех необходимых инструментов. Если бегунок молнии расходится, то нужна починка самой застёжки. Для этого можно использовать подручные средства, которые помогут закрепить бегунок прочнее.
Способ ремонта зависит также от типа молнии. Застёжки, которые отделены на концах, чаще всего встречаются на куртках. Заменять бегунок на куртке чаще всего приходится из-за того, что закрепитель (крупный зубец, замыкающий ползунок) не подходит по размеру. Он должен предотвращать выпадение бегунка из гнезда. В случае такого типа поломки нужно вытащить закрепитель и просто пристроить замок на место.
1. Ты можешь сделать закрепитель для бегунка своими руками из куска плотной ткани, сочетающийся с тканью изделия и самой молнии. Для этого вырежи кусочек подходящей по цвету и размеру ткани, аккуратно нашей на край ползунка, чтобы воспрепятствовать скольжению.
2. Если бегунок соскальзывает с ползунка на застёгнутой молнии с целыми зубьями, то он, скорее всего, сломался сам по себе. В таком случае вставь собачку на ползунок и прижми плоскогубцами, чтобы закрепить результат. Такой бегунок не прослужит долго, поэтому молнию всё же лучше заменить.
3. Как вставить слетевший бегунок в молнию с помощью вилки? Это очень просто! Вставь зубья прибора в отверстия бегунка и аккуратно насади его на ползунок, поместив в гнездо молнии. Также вилкой удобно передвигать бегунок, если сломалась застёжка на сапогах и её неудобно подцеплять пальцами.
4. Если не знаешь, как надеть бегунок на молнию, если он не деформирован, но вставить его на ползунок не удаётся, воспользуйся следующим методом. При помощи маникюрных ножниц или лезвия аккуратно вынь 2-3 зубчика из молнии у самого её основания и помести собачку на плоское полотно. Затем небольшую брешь в молнии закрепи потайным стежком двойной ниткой, которая подходит по цвету к ткани.
В 254 статье ТК РФ оговаривается, что работник по медицинским показаниям может претендовать на сокращение рабочего дня. Беременность относится к таким показаниям. У работодателя есть следующие обязательства перед беременной:
- Уменьшение длительности смены по просьбе сотрудницы.
- Уменьшение норм выработки, если они присутствуют на производстве.
- Перевод на рабочее место с наиболее благоприятными условиями.
- Ограждение сотрудницы от вредных и опасных видов производства, которые могут негативно сказаться на женщине и плоде.
- Если на поиск подходящей вакансии для служащей требуется время, на протяжении всего срока она освобождается от опасной работы, однако получает оклад в полном объеме.
ВАЖНО! Несмотря на изменение трудового графика, за беременной остается оклад в полном объеме. Если у сотрудницы появилась необходимость в прохождении обследования или лечении в условиях стационара, на весь этот период за ней сохраняется изначальное рабочее место и оплата труда.
Льготы для беременных
По трудовому законодательству (ст. 93) любая беременная женщина, независимо от сроков, может написать заявление на сокращение рабочего дня или недели. И не важно, где она в этот момент работает – на государственном предприятии или у индивидуального предпринимателя.
Написать заявление о сокращении времени можно только по собственной инициативе, никто не имеет права вас заставить, или уж тем более, перевести на неполный рабочий день или неделю без вашего согласия. Для оформления документов требуется еще и справка из женской консультации.
Работодатели обычно не склонны идти на уступки в таких случаях, поэтому не стоит ждать, что вашу просьбу примут и рассмотрят благосклонно. Как поступить в этом случае:
- Написав заявление на имя работодателя в нескольких экземплярах, отправить по почте с уведомлением или завизировать у секретаря, вам нужна пометка о вручении документа начальнику;
- Получив письменный отказ, вы сможете подать прошение на рассмотрение дела в суде и приложить документ с отказом;
- Получив устный отказ, вы сможете использовать копию заявления с пометкой о вручении.
Получив устное согласие от начальника, стоит дождаться официального приказа о сокращении вашего рабочего дня или недели и ни в коем случае не пропускать работу. Такое отсутствие может быть расценено, как нарушение трудового договора и дисциплины, а это влечет за собой взыскания.
Скорее всего, до суда дело не дойдет, так как по законодательству собственник или руководитель предприятия, отказавшийся предоставить вам сокращенный рабочий день, должен будет выплатить штраф.
Что делать если туфли велики и выскакивает пятка
В нашей средней полосе климат далеко не умеренный. Может так случиться, что с весны жара, а летом приходится колготки носить. Поэтому туфли носишь жаркой весной и дождливым летом. Как не берегись, а в дождь обязательно попадешь.
О качестве современной обуви говорить нет смысла. Вечером попал под дождь, на утро надеваешь туфли и понимаешь: что-то не так. Слишком свободно ноге и пятка выскакивает. Один раз выйдешь в обуви, целый день ловишь на мысли, как бы туфельку не потерять, как Золушка.
Домой возвращаешься в удручающем, мягко сказано, настроении. Обувь стала велика, выскакивает пятка, что делать, покупать новые или искать другое решение.
Почему трудно купить то, что хочешь, даже если позволяют средства. Ситуация, когда туфли покупаешь только весной или осенью, а время свободное — зимой, раздражает. Приходится подстраиваться под сезонность выбора, а это значит, ждать середины марта, а то и апреля, когда магазины меняют ассортимент.
Найти, потерять или забыть
Найденная обувь, в каком бы состоянии она ни была, символизирует успех в делах. Вам предстоит взбираться ввысь по карьерной лестнице, и судьба заботливо предоставляет для этого пару туфель.
Но и над потерей любимых тапочек или сапожек переживать не стоит. Вместе с ними из вашей жизни уйдут какие-то давно тяготившие вас люди или связи.
В дом, где вы ухитрились позабыть свою обувь — например, приезжали к родне или подруге с ночёвкой и оставили привезённые с собой сменные тапочки — вам ещё предстоит вернуться. А если речь идёт о квартире любимого, можете смело надеяться на предложение руки и сердца: похоже, здесь вас уже готовы принять как полноправную хозяйку. Жаль, забывать тапки специально не имеет смысла; примета не сработает.
Перепутать, недеть нечаянно разные левый или правый, чужие ботинки
Обувь, перемешавшаяся на полке — предупреждение быть снисходительнее к своим близким. Можете надолго испортить отношения из-за ерундовой ссоры, а ошибки такие будет тяжело исправить.
Если в спешке вам случилось натянуть правый ботинок на левую ногу и наоборот, разуйтесь и отложите эту пару в сторону. Выйти в ней из дома означает угодить в неприятности, которые нанесут ущерб вашему доброму имени. К слову, поверья советуют начинать обуваться с левой ноги: отчего-то это должно уберечь вас от мелких жизненных неурядиц в целом и зубной боли в частности.
Впопыхах надели туфли из двух разных пар? Радуйтесь! Поговаривают, что это событие повлечёт за собой достаток и исполнение заветного желания.
Не менее приятно случайно надеть чужой ботинок — скажем, в общей раздевалке при бассейне или в гостях. Не смущайтесь, а лучше предложите хозяину или хозяйке случайно уведённого башмака шоколадку или любой другой мелкий презент, и можете рассчитывать на поощрение судьбы в виде нового полезного знакомства, романтичной встречи или хорошей новости.
Однако специально носить чужие туфли поверья строго-настрого запрещают. Кто поручится, что чужая энергетика, пропитавшая тапочек, не нанесёт вреда? Не верите в приметы — поверьте в грибок, от которого никто не застрахован, и всё равно последуйте совету предков. Исключение можно сделать только для невесты в день свадьбы: если среди подруг найдётся та, что счастлива в браке, взятая у неё взаймы пара туфелек и вас поведёт прямиком к семейному счастью. Особенно если искренне в это верить.
Ни в коем случае нельзя донашивать обувь мёртвого человека: считается, что она поможет новому владельцу башмаков протоптать дорожку к собственной погибели.
Посторонних людей к своей обуви лучше совсем не подпускать. В старину, даже когда кто-то принимался мыть чужие ботинки, предки недовольно хмурили брови: не перетянул бы слишком услужливый чужак на себя жизненную энергию хозяина! С другой стороны, и сто лет назад, и ранее существовали чистильщики сапог, которых никто их не боялся. Видно, лень — штука посильнее суеверий.