Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Snippets». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приходя с выездной налоговой проверкой в организацию, налоговые органы часто проверяют нетипичные для предприятия операции. Почему? Потому что именно в нетипичных операциях бухгалтер «не набил руку» и может ошибиться. Так, может, передать выполнение таких функций профессионалам?
Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга
В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг.
В связи с этим перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно.Зачем нужен аутсорсинг?
Приходя с выездной налоговой проверкой в организацию, налоговые органы часто проверяют нетипичные для предприятия операции. Почему? Потому что именно в нетипичных операциях бухгалтер «не набил руку» и может ошибиться. Так, может, передать выполнение таких функций профессионалам?
В последнее время одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, становится аутсорсинг. Это новое явление для российской действительности, пришедшее из зарубежной деловой практики. В России он пока не совсем востребован, но бурно развивается.
Справка
| Аутсорсинг (outsourcing) – это способ организации деятельности компании за счет сосредоточения на главном, ключевом направлении деятельности и передачи непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе. |
Аутсорсинг представляет собой передачу вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.
Специфика выполнения трудовой функции работниками состоит в том, что они, оставаясь в штате организации-услугодателя, фактически выполняют работу в другой организации, подчиняются ее требованиям и специально оговоренным правилам.
Контроль за их деятельностью выполняется двумя организациями: услугодателем, который в соответствии с договором должен предоставить услугу надлежащего качества, и услугополучателем, который должен оказанную услугу принять и оплатить.
Оставить комментарий к документу
Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.
| Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Договор оказания услуг по ведению бухгалтерского учета», а также задать вопросы
, связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для |
Отличие аутстаффинга от аутсорсинга
На первый взгляд кажется, что эти понятия одинаковые. По факту – взаимообратные друг другу процессы. Давайте рассмотрим отличия этих понятий, а для наглядности – рассмотрим их в таблице.
| Аутстаффинг | Аутсорсинг |
| По договору предоставляется временная аренда сотрудников | Предмет договора – предоставление специализированых услуг |
| Предполагает предоставление персонала на установленный срок. Зачастую – не дольше девяти месяцев | Предоставление услуг на продолжительный срок |
| Устанавливаются условия труда и заработная плата на уровне штатных сотрудников | Плата за услуги обговаривается и устанавливается договором |
| Оплата труда производится компанией-исполнителем, аутстаффером | Услуги по договору оплачиваются заказчиком |
| Но ответственность за достойную и своевременную оплату несет и заказчик, и исполнитель (заказчик – в первую очередь) Охрана труда по договору аутсорсинга в любом образце обеспечивается заказчиком | Ответственность за неполную и несвоевременную оплату труда ложится на компанию-исполнителя. |
| Несчастные случаи расследуются заказчиком | В аналогичных ситуациях расследование проводится исполнителем |
| Документальное оформление проводится через аутстаффера (исполнителя). Работник с этой компанией заключает трудовой договор, делается запись в трудовую книжку. Когда определяется исполнитель – к договору составляется дополнительное соглашение, касающееся работы в такой компании | Документальное трудовое оформление производится в компании, которая предоставляет услуги на аутсорсинг. С компанией-заказчиком заключается стандартный договор на оказание услуг |
Что такое аутсорсинг простыми словами
В переводе «outer-source-using» как раз и означает «привлечение извне». То есть, аутсорсинг – это услуги, которыми активно пользуется фирма, однако сама не является их прямым производителем, а привлекает сторонние компании, которые решают какие-либо задачи организации-заказчика по заключенному ранее договору в рамках долгосрочного сотрудничества.
Кто такой аутсорсер? Это и есть компания или отдельный специалист, которые предоставляют профильные услуги. Примеры наиболее распространенных форм взаимодействия организации заказчика и аутсорсера:
- услуги по уборке офисов;
- организации питания;
- IT-обслуживание;
- доставка воды;
- бухгалтерия.
Простыми словами, аутсорсинговая компания – это фирма / организация, которая предоставляет узкопрофильные услуги на основе договора. Договор аутсорсинга заключается на срок от одного года и больше.
Что должно быть определено в соглашении?
Договор аутсорсинга включает в себя несколько основных важнейших пунктов.
- Предмет. Одним из них является предмет договора. Это одно из существенных условий составления соглашения. Если предмет договора не определен, то такой акт считается недействительным и незаключенным. Чаще всего предметом договора является оказание услуг возмездного характера в определенной сфере деятельности. Например, услуги в области налогового или бухгалтерского учета.
-
Цена договора. Ещё один из основных пунктов. Этот пункт должен быть сформулирован в соответствии с тем или иным принципом ценообразования. Также учитываются правила, которые содержатся в пятом разделе Налогового кодекса.
Денежные средства могут выплачиваться ежемесячно и соизмеряться с количеством оказанных услуг, также могут выплачиваться единоразово в установленной сумме. В случае состав договора может оговариваться аванс, а также сроки окончательного расчета. -
Срок. Третий важнейший пункт- это срок договора, а также порядок приемки результата. И несмотря на то что срок не относится к существенным условиям, всё же, этот пункт договора крайне важен. Обратимся к главе 39 Гражданского кодекса, где говорится о возмездном оказании услуг.
Здесь нет упоминания о сроках, однако если вы хотите получить результат как можно быстрее, то о сроках всё-таки нужно упомянуть. Устанавливается начало проведения работ, а также срок их окончания.Однако, в соответствии с принятым решением сторонами, могут быть предусмотрены и промежуточные сроки, которые связаны с отдельными видами услуг. Дополнительным соглашением или договоренностью между сторонами могут быть внесены изменения сроков.
-
Права и обязанности. К обязанностям исполнителя в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса, относится необходимость действовать строго в установленных рамках договора и осуществлять деятельность по выполнению заданий от заказчика. Чем более подробно договор будет описывать суть деятельности исполнителя, тем меньше проблем вас будет ожидать.
Например, исполнитель обязуется своевременно и, что самое главное, в полном объёме оказывать услуги в конкретной сфере. Деятельность сотрудника можно конкретизировать. А также важно прописать обязанности заказчика, которые также устанавливаются в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса.Основная обязанность заказчика – это оплата полученных услуг. Она начисляется в соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса. Заказчик может прописать в договоре необходимость проверки хода и качества работ, и только по факту одобрения оплачивать произведенную деятельность в соответствии со статьей 715 Гражданского кодекса.
- Ответственность. Договор должен содержать пункт об ответственности сторон, которая может наступать в связи с нарушениями сроков, а также других значимых пунктов договора. В пункте «ответственность сторон» прописываются штрафные санкции, также случаи, когда договор может быть расторгнут по обоюдному согласию, или лишь одной стороной.
На что обратить внимание
Некоторые источники связывают понятие аутстаффинга с заемным трудом. Это заблуждение, поскольку подобный труд запрещен Гражданским кодексом РФ. Процесс аутстаффинга определяется нормами 53 статьи ГК России.
В случае необходимости в поиске персонала, обратите внимание на следующие положения:
- подобные услуги предоставляют только аутстафферы (аккредитованные агентства), дочерние предприятия для головного и аффилированные лица;
- к кадровым агентствам предъявляются определенные требования (опыт работы в подборе персонала не меньше двух лет, уставный капитал – миллион рублей и более; не работают по УСН и не имеют долгов в налоговой;
- запросите для примера их типовой договор аутстаффинга в качестве образца;
- аутстаффинг подразумевает исключительно временный труд или трудоустройство определенных категорий граждан (об этом мы писали выше).
Что касается ответственности за приходящих работников:
- с ними заключаются дополнительные соглашения, касающиеся условий труда определенного заказчика;
- оплата труда устанавливается не меньше, чем у штатных работников такой же квалификации;
- если привлечение рабочей силы происходит на вредных и опасных производствах – предоставляются компенсации за такой труд (доплаты, уменьшение рабочего дня и т. д.);
- расследование несчастных случаев и ответственность за них ложится на заказчика;
- неисполнение условий труда также ложится на заказчика, несвоевременная и неполная оплата работы лежит на обеих сторонах.
Подготовительная работа для договора аутстаффинга
На первоначальном этапе необходимо провести ряд мероприятий по поиску кандидатов и оценки их профессиональности. Не меньшее значение играют личные качества. Именно профессиональные навыки и личные качества указываются конкретно на каждого работника, которого можно взять в аренду по договору аутстаффинга.
Как правило, арендодатели (исполнители) проводят довольно солидную рекламную компанию по привлечению специалистов. После рассмотрения каждой кандидатуры, избранные заносятся в соответствующую базу с приложением резюме.
Из имеющейся базы кандидатов заказчик может выбрать оптимальный вариант временного работника. При этом за качество услуг предоставленных работников отвечает компания – исполнитель. Если сотрудники вам не подходят по профессиональным соображениям, то арендодатель сможет заменить их на других кандидатов.
Отличия договора аутсорсинга и аутстаффинга
Одной из разновидностей аутсорсинга является аутстаффинг, в рамках которого происходит прекращение трудовых отношений с рядом сотрудников компании и последующий их перевод в специализированное кадровое агентство. При этом объем исполняемых функций указанных специалистов фактически не меняется, однако происходит формальная смена работодателя.
Такая форма отношений имеет следующие преимущества:
- Предприятие избавляется от необходимости содержать штат сотрудников, оформленных по трудовым контрактам, что существенно экономит бюджет юридического лица;
- Предприятие избавляется от рисков потери ценных специалистов, на обучение и профессиональную подготовку которых были выделены существенные средства;
- При необходимости, представленный перечень специалистов может быть расширен или уменьшен, исходя из возникающих задач производства.
После завершения сотрудничества в рамках аутстаффинга не обязательно происходит возврат специалистов на предыдущее постоянное место работы, так как формально у заказчика не остается никаких обязательств перед своими бывшими работниками.
Понятие и правовое регулирование
Аутсорсинг – это относительно новый вид оказания услуг малому, среднему и большому бизнесу. Представляет собой передачу юридическим лицом или иной организацией на основании составленного договора определенных функций предпринимательской деятельности в отношении другой компании.
По своей сути аутсорсинг является простой профессиональной поддержкой на протяжении действия заключенного контракта.
Вопросы аутсорсинга регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии с главой 39 этого нормативно-правового акта, отношения в формате аутсорсинга строятся по принципу возмездного оказания услуг. А это значит, что исполнитель в лице аутсорсинговой компании должен предоставить интересующую услугу, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.
- Статья 779 ГК рассказывает о нюансах составления договора.
- Статья 780 ГК говорит об исполнении договорных обязательств.
- Статья 781 решает вопросы оплаты.
- Статья 782 ГК говорит о возможности одностороннего отказа.
- Статья 783 содержит нормы регулирования договора.
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга
| (от англ. «outsourcing» – «внешний источник», «использование чужих ресурсов») | (от англ. «out» – «вне» и «staff» – «штат») | |
| Риски от заключения договора | Отсутствуют при корректном оформлении |
Запрещен с 1 января 2021 года . На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, осуществлять которую можно только в строго ограниченных законом случаях. |
| Предмет договора | Заказчик передает исполнителю выполнение бизнес-процессов или функций, которые ранее осуществляли внутренние подразделения заказчика. Передаваемые функции при этом являются непрофильными для заказчика. Например, юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, приготовление и доставка обедов в офис, оказание транспортных услуг, поддержание работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, оказание рекламных услуг, обеспечение безопасности, поиск, подбор и обучение персонала и т. д. | Исполнитель направляет свой персонал (работников) к заказчику для выполнения трудовых функций. При этом предметом договора являются не люди, а услуги, связанные с таким направлением.
На договор аутстаффинга, как правило, переводят неосновной персонал, например, сотрудников технических служб, торговых представителей, страховых агентов, водителей, продавцов и т.п. |
| Фактическое место работы | Фактическое место работы для работника остается прежним. Аутсорсинг не связан с физическим движением персонала из компании исполнителя в компанию заказчика | При аутстаффинге работники работают на территории заказчика |
| Фактическое руководство | Задачи работникам ставит исполнитель. Заказчик не обладает какими-либо правомочиями по управлению персоналом | Предоставленный персонал находится под управлением заказчика. Именно он:
определяет круг должностных обязанностей направленных работников и объем их работы; ставит конкретные задачи; предоставляет средства производства; обучает и т. п. При этом исполнитель может не знать, чем занимаются предоставленные им работники |
| Контроль | Заказчик может оценивать только результат самой оказанной услуги (чистый офис, правильно подготовленная отчетность и т. д.), но не процесс деятельности сотрудников исполнителя. Они не находятся под его контролем и управлением | Предоставленный персонал находится под контролем заказчика |
| Сторона, ответственная за конечный результат | За конечный результат отвечает исполнитель. При необходимости заказчик может предъявить ему претензии | За результат труда предоставленных работников отвечает сам заказчик. Претензии исполнителю он может предъявить, только если тот несвоевременно или в недостаточном количестве предоставил ему персонал |
Риски признания оператором связи затрат на аутсорсинг при УСНО
Автор: Гришина О. П., эксперт информационно-справочной системы «Аюдар Инфо»
По понятным причинам УСНО применяют операторы связи, относящиеся к категории среднего и малого предпринимательства. А большой штат сотрудников для современного среднего и малого бизнеса – нерентабельный и неэффективный вариант организации рабочего процесса. Одним из решений этой проблемы стала передача определенных операций сторонней организации, то есть аутсорсинг (не нужно путать с аутстаффингом – привлечением персонала). Ведь в результате передачи компании-аутсорсеру для выполнения части непрофильных операций у организации появляется возможность сконцентрироваться на основной деятельности (что, конечно, способствует повышению эффективности работы). Правда, выгода от применения такой схемы оператором-»упрощенцем» отчасти нивелируется отсутствием упоминания о расходах на аутсорсинг в перечне разрешенных к учету. Однако грамотный (и даже творческий) подход к решению данной задачи позволит оператору связи на УСНО минимизировать риски от заключения сделки с компанией-аутсорсером. Подробности – далее.
Переходим на аутсорсинг: как избежать ошибок при оформлении договора
На исполнителя в этом случае возлагается функция на оказание определенных видов услуг. При этом чаще всего исполнители — это сотрудники отдельных компаний. Подобное оказание аутсорсинга носит название заемного труда. Обычно для этого заключается документ между юридическими или физическими лицами. Заявка формируется на предоставление исполнителя конкретных работ. При этом сторонний исполнитель может быть привлечен не всегда. На этом препятствия для заключения договора на оказание услуг заканчиваются. Предоставление персонала между аффилированными лицами Соглашение между аффилированными лицами оказывающими влияние на другие компании заключается стандартно, как между любыми юридическими лицами. При этом заявка на оказание аутсорсинга включает пункт о том, для кого исполнитель выполняет работы зачастую для дочерней компании. Заказчиком будет являться аффилированное лицо, которое необходимо указывать как одну из сторон. Договор аутсорсинга на предоставление персонала в этом случае предусматривает ответственность исполнителя перед заказчиком, который указан в документе. Договор о предоставлении персонала в другую организацию Если аутсорсинг предполагает выполнение работ сотрудниками компании в другой организации, то документ оформляется стандартным образом. При этом сторона заказчика указывается именно как юридическое лицо не конкретно человек, для выполнения задач которого осуществляет наем работников. Чаще всего подобные виды аутсорсинга востребованы на оказание: Юридической помощи. Ведение всей юридической документации либо представление интересов заказчика в суде. При этом между лицами должно быть заключено подробное соглашение, какими полномочиями обладает исполнитель; Бухгалтерского сопровождения. Это может быть оказание бухгалтерского сопровождения на постоянной основе либо для выполнения конкретных задач; Охрана предприятия. Зачастую полная организация процесса направление работников на предприятие, оборудования.
Договор аутсорсинга на оказание услуг
Настоящий Договор заключен в целях оптимизации функционирования Заказчика за счет сосредоточения им усилий на ведении основной деятельности. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю непрофильных функций в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором. Перечень передаваемых Заказчиком Исполнителю непрофильных функций далее — «Перечень функций» содержится в Приложении N 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять в интересах Заказчика переданные ему по настоящему Договору непрофильные функции Заказчика согласно Перечню функций далее — «услуги». За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Исполнитель обязуется: 2. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Плюсы:
- Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок».
- Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
- Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
- Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.
Минусы:
- Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
- Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
- Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
- Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.