Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Дело нехитрое, или как и какие цифры на счетчике воды считать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчиков воды, стоит рассмотреть пример. Допустим, в пяти первых окошках написано 00123, а значение красных цифр 624. В этом случае коммунальщикам следует передать показание 124 кубометра.
Правила подачи показания
Развитие коммуникационных сетей позволило пользователям выбрать один из многих способов передачи информации об израсходованной воде каждый месяц.
Существует условное разделение всех способов на большие категории:
- телефон;
- передача сведений в режиме онлайн;
- квитанции.
Но в первую очередь нужно определить, куда отправлять полученные показания:
- в управляющую компанию
- ЖЭУ;
- главному по подъезду;
- в отделение компании-поставщика.
Эти сведения уточнить следует у представителя обслуживающей организации.
Цифровые показания водомеров надо снимать с передавать в соответствующие инстанции не позже 26 числа каждого месяца. Для этого заполнять квитанцию об оплате и отрезной талон, который входит в комплект.
Заполняют квитанцию по такой инструкции:
- Указать период оплаты, адрес абонента и количество людей, проживающих по адресу.
- Номер лицевого счета.
- ФИО плательщика.
- В графе с холодной водой надо указать текущее значение цифр на водомере и предыдущие.
- Такую же операцию провести и с горячей водой.
- В строчке “Расход” указать разницу между текущими и предыдущими показаниями приборов учета.
- В строке “Водоотвод” написать сумму за горячее и холодное водоснабжение, которые указаны в “Расход”.
- Полученные показания надо умножить на тариф и полученные значения внести в строку “сумма”, а ниже — общую сумму, которую надо оплатить.
Соотношение горячей и холодной воды
Стоит насторожиться, если соотношение горячей и холодной воды начинает превышать 1:1 в пользу горячей воды. Это может говорить о том, что либо водомеры дают ложные показания, либо температура горячей воды не соответствует нормам.
Для исключения неисправности приборов учета стоит провести их грубую самостоятельную поверку. Для этого необходимо взять любую тару, объем которой заведомо известен, например, десятилитровое ведро. Наполнить его водой и сравнить показания счетчика до и после налива. Процедуру необходимо провести как с горячей, так и с холодной водой. Если объем вылитой жидкости и показания счетчика совпали, следует обратиться в управляющую компанию с требованием комиссионной проверки соответствия температуры поставляемой горячей воды требованиям документов.
Что делать, если передал неправильные показания счетчика воды
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Причин, из-за которых были переданы ошибочные показания, может быть много как по вине самого потребителя, так и по вине поставщика, но независимо от этого при выявлении расхождений следует в срочном порядке исправлять ситуацию. Самым надежным и простым вариантом является визит представителя поставляющей организации в квартиру потребителя услуг для сверки показаний и составления соответствующего акта, на основании которого будет произведена корректировка данных.
Но такие мелкие расхождения решаются быстро и без проблем, однако иногда нужно знать, как исправить переданные показания счетчиков, если получившаяся ошибка значительна. В этом случае, при обнаружении такой ситуации нужно:
- в срочном порядке обращаться в организацию поставляющую услугу водоснабжения для того, чтобы разъяснить ситуацию (письменно или устно);
- в присутствии представителя поставщика зафиксировать текущие показания счетчика;
- предъявить в бухгалтерию организации все квитанции и другие документы за тот период, в котором возникли проблемы, подтверждающие факт оплаты за воду, и провести сверку.
Значения цифр и их расшифровка
На циферблате счетчика находятся восемь цифр, 5 из которых черного и 3 – красного цвета. Красные обозначают количество использованных литров. Их не стоит рассматривать, так как оплата за потребленную воду производится в кубических метрах. То есть, нас интересуют только черные цифры, обозначающие количество кубометров воды, использованное нами за отчетный период времени.
Далее нужно действовать следующим образом:
- Записать нужные цифры в блокнот или тетрадь в порядке, в котором они изображены на приборе.
- Последнюю цифру округлить в большую сторону, если количество литров больше 500.
- Умножить полученное значение на установленный тариф по оплате воды и внести полученное значение в расчетную книжку. Теперь можно отправляться в ближайшее отделение банка для расчета за потребленную воду.
Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий
Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:
- Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
- Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.
Как правильно снять показания счетчика
24.10.
2016
Индивидуальный прибор учета расхода воды – это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.
Согласно договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, который заключается между УП “Минскводоканал” и физическим лицом – потребителем, УП “Минскводоканал” обязано производить госповерку и замену прибора учета расхода воды, а потребитель, в свою очередь, следить за состоянием прибора учета и своевременно подавать сведения для начисления платы за воду. Для ремонта и замены из обменного фонда предприятия принимаются только определенные типы приборов учета.
Раз в месяц операцию по снятию показаний приборов учета расхода воды необходимо провести каждому. Сделать это правильно поможет подробная инструкция с конкретными примерами для основных типов приборов учета.
Как передавать данные
Способ передачи показаний может отличаться, в зависимости от условий, принятых управляющей компанией или поставщиком ресурсов. Возможна передача данных посредством:
- телефонных звонков – потребитель звонит по указанному номеру и сообщает ФИО, адрес и текущие показания водомера;
- СМС сообщений;
- электронной почты;
- мобильного приложения – на смартфон устанавливается программа, входя в которую, потребитель попадает на личную страницу и вводит данные в установленную дату;
- сайта с личным кабинетом – владелец жилья регистрируется и создаёт собственную учётную запись;
- сбора бумажных сообщений в установленном месте – способ, удобный для пожилых людей, плохо владеющих современными средствами коммуникации.
Передача показаний для г. Москва:
Способы передачи показаний для города – Москва
- Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
- Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
- Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.
Сроки передачи показаний
Каждая компания самостоятельно устанавливает сроки подачи информации от жильцов. Чаще всего приём ведётся до 25-26 числа каждого месяца. Начинают принимать данные с 21-23 числа.
Важно! Сроки начала приёма показаний не касаются ситуаций, когда используется интернет. В этом случае можно вписывать цифры в любое удобное время до крайнего срока обработки информации.
В праздничные периоды управляющие компании сдвигают сроки, о чём заранее оповещают жильцов.
Если вы не знаете, в какие даты подавать данные, то внимательно изучите платёжку. Обычно на ней указываются сроки, на которые нужно ориентироваться в обычные дни.
Как оплачивать воду по счетчикам
Алгоритм оплаты прост:
- снимите показания;
- передайте их в управляющую компанию;
- внесите сведения в платёжку;
- проведите оплату.
Заплатить можно разными способами:
- Eдиный pacчeтнo-кaccoвый цeнтp. Такие офисы есть во многих городах и принимают оплату по текущим показаниям. За свою работу центр берёт небольшую комиссию.
- Терминалы. Многофункциональные устройства ставятся в торговых центрах, на вокзалах и в других местах скопления людей. С их помощью можно внести разные платежи, включая оплату за воду.
- Банк. Большая часть финансовых учреждений принимает подобные платежи по квитанции.
- Банковское приложения. Если идти в банк не хочется, то в личном кабинете всегда можно провести оплату, введя соответствующие реквизиты.
- Почта. Сюда приходят внести деньги за свет и воду. Для осуществления платежа достаточно назвать адрес и сумму.
- Через поставщиков. Этот способ предусматривает личный визит в каждую службу, предоставляющую услуги собственникам жилья. Оплата проходит в кассе и требует больших временных затрат.
- Онлайн. Такой вариант выбирает до 70% пользователей. Он предусматривает широкий диапазон возможностей для оплаты – личный кабинет, площадка Госуслуг и не только.
Сроки снятия показаний водомеров
Для передачи расчетов в УК выбирается дата с 15 по 30 число месяца. В договоре с уполномоченной организацией обычно проставляется дата передачи показаний.
Если таких рекомендаций нет, то домовладельцу нужно успеть передать данные с водомеров во второй половине месяца. Тогда расхождений с бухгалтерией не будет – всё понятно и прозрачно, нет «плавающих» остатков.
Для наибольшей точности, данные нужно снимать каждый месяц на одну и ту же дату. В этом случае потребитель видит реальное потребление помесячно и может точно планировать свои расходы по оплате.
Если домовладелец по каким-либо причинам не предоставил показания, то оплата будет рассчитываться по среднему показателю расхода за 3 последних месяца.
Откорректировать данные можно после проверки счётчиков специалистом УК. Такая проверка происходит один раз в 6 месяцев.
До какого числа передаются показания счетчиков воды
До какого числа можно подать показания счетчиков? Как правило, общепринятой нормой считается подача данных водомеров с 15 числа месяца до 3 числа следующего за отчетным периодом. Однако необходимо знать, что не всегда это правило, так как не имеет законодательной нормы. Лучше всего узнать информацию о том, до какого числа можно подать показания счетчиков воды, у поставщика услуг или посмотреть в договоре (если такой подписывался) – именно там и фиксируется этот период. Кроме того, при наличии личного кабинета, в нем также можно увидеть эти сроки или узнать их непосредственно на сайте расчетного центра. Например, он может находиться в рамках от 15 до 26 числа или в других датах. В любом случае именно эти сроки следует соблюдать для того, чтобы не навлечь на себя возможные санкции и дополнительные проблемы.
Кроме того, 13 июля 2019 года было принято Постановление №897 Правительства России, в котором указывается, когда нужно подавать показания счетчиков – этот срок определен до 25 числа текущего месяца. Но кроме того, что определяется и вводится норма о том, в какие числа передавать показания счетчиков, в этом постановлении вводится и несколько других привил, регулирующих взаимоотношения между потребителями и поставщиками – ресурсоснабжающими организациями. В этом Постановлении определяются правила, касающиеся вопросов заключения договоров, а также фиксируются обязанности сторон, в том числе управляющих компаний, в зоне ответственности которых находятся внутридомовые инженерные сети.
Но независимо от того, какого числа нужно передавать показания счетчика за воду, при нарушении срока данные не принимаются, а, следовательно, начисления производятся по среднемесячным показаниям за полгода или по нормативу, в зависимости от условий договора, на основании которого осуществляется поставка ресурса. Но после того, как в очередной период начнут поступать показания водомеров, будет произведен перерасчет в автоматическом режиме.
Но важно знать, что потребители, когда передают показания своих приборов учета, заботятся не только о том, чтобы суммы оплат в платежках соответствовали их реальному расходу воды. Они также соблюдают и требования договоров с поставщиками, для которых архиважным является то, что соблюдение графиков сдачи показаний позволяет корректно и вовремя формировать и доставлять потребителям счета.
На сегодняшний момент, правительством РФ, установлены следующие нормы потребления воды для населения, из расчёта на одного человека в месяц:
6,935 м³ холодная + 4,745 м³ горячая = 11,68 м3/мес.
В случае превышения лимита тарифная ставка за 1 куб резко увеличивается. Величины ставок цены за холодный и горячий кубометр для каждого региона и населённого пункта свои и обусловлены различными факторами. Соотношение между себестоимостью холодной и подогретой водой в каждой местности тоже индивидуально.
На самом деле, одному человеку сложно израсходовать почти 12 м³, если, конечно, ежедневно не принимать ванную. Эта цифра завышена приблизительно на 40%. Использование посудомоечной и стиральной машины поднимают эту цифру почти до 65%. А если учесть математическую прогрессию на семью из 5 человек?
В случае проживания в квартире без счётчиков, потребитель будет оплачивать не только свою норму согласно количеству прописанных жильцов. Водоканал и Управляющая компания, путём несложных расчётов, заставят заплатить и за «таких же неподсчитанных соседей» — от общей цифры на едином домовом приборе учёта отнимут показатели всех индивидуальных водомеров и разделят на количество прописанных людей в квартирах без счётчиков. Результаты для потребителя могут быть плачевными.
Так что, использование водомеров для расчётов с водоканалом более чем актуально.
Как вести учет расхода воды
Российское законодательство обязывает граждан устанавливать приборы учёта воды. Если владелец квартиры или дома, подключённого к центральному водоснабжению, уклоняется от установки прибора, то рискует получить штраф.
Нормативные акты определяют порядок учёта расходов воды:
- ответственное лицо обязано регулярно и в установленные жилищной компанией сроки подавать информацию о текущих расходах по горячей и холодной воде;
- жильцы должны по первому требованию пускать специалистов управляющей компании на территорию своей квартиры для проведения плановых проверок (их график обычно вывешивается в подъезде дома);
- контролирующие структуры правомочны в рамках проверки делать любые замеры, в том числе и дополнительными приборами;
- несоответствие полученных проверяющими данных реальным является поводом для организации проведения комплексной проверки.